#1 Quản lý tòa nhà là gì? Các công việc của quản lý tòa nhà

Quản lý tòa nhà là gì, chức năng của nó hay công việc mà người quản lý phải làm được quy định như thế nào? Ngay nay trước sự phát triển của thị trường bất động sản, các tòa nhà, chung cư mọc lên rất nhiều nhằm đáp ứng được nhu cầu sinh sống của người dân cũng như kinh doanh, buôn bán của các doanh nghiệp. Mà một trong những vấn đề chủ chốt quyết định đến việc khách hàng có lựa chọn mua căn hộ ở chung cư đó, tòa nhà đó hay không chính là quản lý tòa nhà. Cùng theo dõi bài viết sau đây của Top1dexuat.com để hiểu rõ hơn về công việc này.

Quản lý tòa nhà là gì?

Quản lý tòa nhà chính là việc đảm bảo hoạt động kinh doanh của tòa nhà trong mọi hoạt động. Từ các hoạt động kỹ thuật đến việc chăm sóc khách hàng làm sao cho an toàn và đảm bảo chất lượng tốt nhất.

Chủ đầu tư tòa nhà thông qua đơn vị quản lý tòa nhà có thể tiết kiệm được chi phí cho việc vận hành và kinh doanh của tòa nhà. Thêm vào đó chủ đâu từ và khách hàng có thể duy trì được mối quan hệ tốt đẹp dựa vào cầu nối chính là đơn vị quản lý tòa nhà.

Trong quản lý tòa nhà có quản lý chung cư và quản lý văn phòng, cơ chế hoạt động của mỗi lĩnh vực là không giống nhau. Tòa nhà hay văn phòng nhận được đánh giá tích cực hay không phụ thuộc rất nhiều vào đơn vị quản lý. Chính vì thế, công việc chính của đơn vị quản lý giúp cho việc vận hành, hoạt động tại đây được trơn tru và suôn sẻ nhất, đảm bảo chất lượng, làm hài lòng tất cả khách hàng.

Quản lý tòa nhà văn phòng là gì?

Quản lý tòa nhà văn phòng chính là hoạt động liên quan đến tất cả những vấn đề có liên quan đến tòa nhà văn phòng, giúp cho việc vận hành tại đây diễn ra an toàn, nhanh chóng và thuận lợi. Đồng thời, tạo cho khách hàng, người sử dụng cảm thấy thoải mái khi sử dụng dịch vụ tại nhà, và sử dụng được tối đa các chức năng tại văn phòng mà họ đang làm việc.

Giá trị của tòa nhà văn phòng cũng như lợi nhuận có thể đem về cho chủ đầu tư phụ thuộc rất lớn vào việc vận hành và quản lý tòa nhà văn phòng. Số lượng khách hàng đến thuê văn phòng cũng như giá trị của tòa nhà dựa trên chất lượng quản lý của tòa nhà văn phòng.

Quản lý tòa nhà chung cư là gì?

Việc đảm bảo cho dân cư sinh sống trong nhà chung cư được an toàn, lành mạnh và thoải mái chính là những hoạt động của quản lý tòa nhà chung cư, cũng được xem là khái niệm của quản lý tòa nhà chung cư.

Để có thể đáp ứng được nhu cầu của tất cả người dân sinh sống trong một tòa nhà chung cư, cần đến một đơn vị quản lý chung cư chuyên nghiệp và uy tín. Bởi thông thường trong một tòa nhà chung cư có đến hàng trăm người dân sinh sống, kéo theo đó sẽ có rất nhiều vấn đề có thể xảy ra. Phải thật sự chuyên nghiệp mới có thể nhanh chóng khắc phục được những lỗi kỹ thuật phát sinh, đem đến sự hài lòng cho dân cư sinh sống tại đó.

Tại sao cần sử dụng dịch vụ quản lý tòa nhà?

Đây thực sự là một dịch vụ rất cần thiết cho các tòa nhà, cụ thể như sau:

Đảm bảo an toàn

Trong một tòa nhà dù cho xây dựng chắc chắn, kiên cố đến đâu thì vẫn luôn xuất hiện những sự cố bất ngờ có thể xảy ra. Chính vì vậy, khi có một đơn vị quản lý tòa nhà, vấn đề của bạn sẽ nhanh chóng được giải quyết. Bởi hầu hết các nhân viên của các đơn vị quản lý tòa nhà đều là những người có kinh nghiệm và am hiểu về tòa nhà cũng như quản lý tòa nhà. Trước đó họ đã được đào tạo bàn bản, chuyên nghiệp nhằm đảm bảo vệ an toàn cho tòa nhà ở mức tối đa.

Phòng tránh được các rủi ro

Đơn vị quản lý tòa nhà là đơn vị chịu trách nhiệm thường xuyên tổ chức các buổi kiểm tra nhằm phát hiện hoặc ngăn chặn những rủi ro có thể xảy ra với tòa nhà. Việc làm này hạn chế tối đa ảnh hưởng tiêu cực đến người và tài sản.

Nâng cao giá trị của tòa nhà

Khi tòa nhà có đơn vị quản lý thì lúc này vấn đề an ninh của tòa nhà hầu như được đảm bảo tuyệt đối. Cũng từ đây giá trị tòa nhà được nâng lên và thu hút được đông đảo lượng khách hàng quan tâm và mua căn hộ để sinh sống. Bởi đây là vấn đề mà bất kỳ khách hàng nào cũng ưu tiên quan tâm.

Các công việc của quản lý tòa nhà

Để có thể đem đến những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, kiểm soát hoạt động tòa nhà một cách trơn tru nhất. Đơn vị quản lý tòa nhà ngoài sự cẩn thận, chu đáo và trách nhiệm, Cần phải hoàn thành được những công việc sau:

Quản lý tài chính

Cần nắm được các quy định về các khoản phí mà khách hàng phải đóng theo định kỳ hàng tháng. Từ đó, đảm bảo được số tiền khách hàng đóng, có trách nhiệm quản lý tài chính minh bạch, rõ ràng.

Quản lý nhân sự

Trong một tòa nhà cần rất nhiều mảng nhân sự khác nhau, nhằm đáp ứng được tất cả nhu cầu của khách hàng. Trách nhiệm của đơn vị quản lý tòa nhà giám sát hoạt động của tất cả nhân viên. Nhắc nhở những người làm chưa tốt, đề xuất khen thưởng cho những người làm tốt.

Quản lý khách hàng

Khi khách hàng có bất kỳ nhu cầu hay thắc mắc gì có liên quan đến tòa nhà, cũng như những dịch vụ liên. Thì bộ phận quản lý khách hàng chịu trách nhiệm làm hài lòng và giữ chân khách hàng bằng mọi cách.

Bảo trì kỹ thuật

Trong một tòa nhà sẽ được lắp đặt rất nhiều trang thiết bị khác nhau. Cần được kiểm tra và bảo trì thường xuyên, những cán bộ và nhân viên quản lý tòa nhà là những người đã được trang bị kiến thức và kỹ năng đầy đủ để nhận biết và khắc phục kịp thời nếu có lỗi. Đồng thời, nhận được yêu cầu sửa chữa từ khách hàng sẽ nhanh chóng đáp ứng kịp thời.

Xem thêm: Văn phòng ảo là gì? Đối tượng thuê văn phòng ảo

Trên đây là toàn bộ chia sẻ về quản lý tòa nhà cũng như tầm quan trọng của quản lý tòa nhà đối với các hoạt động tại đó. Hy vọng bài viết này giúp bạn có thêm kiến thức và có ý nghĩa với bạn.